Podmínky nákupu platné na Pražírna Kávy Sochaccy od 29. ledna 2022.

Pražírna Kávy Sochaccy je internetový obchod, dostupný v doméně Pražírna Kávy Sochaccy, provozovaný společností Pražírna Kávy Sochaccy - Kamila Sochacka, 05-552 Wólka Kosowska, Nadrzeczna 36 NIP: PL5482195512, REGON: 369047174, tel.: +48 733 634 761 BANKOVNÍ ÚČET: 76 1030 0019 0109 8503 0016 0313.

Zákazníci nás mohou kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře [contact-form-7 id="2"].

1. swiezoWypalana.pl-Kamila Sochacka provádí maloobchodní prodej mimo jiné elektronicky prostřednictvím internetu. Objednávky jsou přijímány prostřednictvím webových stránek dostupných v doméně Pražírna Kávy Sochaccy a telefonicky na čísle +48 733 634 761.
(2) Zákazníci mají možnost využívat stránky Pražírna Kávy Sochaccy tak, že se zaregistrují a vytvoří si tak účet, ve kterém jsou uloženy údaje a informace týkající se aktivit zákazníka na stránkách Pražírna Kávy Sochaccy (dále jen "účet"). Poskytování služeb v rámci Účtu na Pražírna Kávy Sochaccy je časově neomezené. Zákazník má právo kdykoli vypovědět smlouvu uzavřenou se společností Pražírna Kávy Sochaccy-Kamila Sochacka týkající se Účtu. Výše uvedené neplatí, pokud společnost Pražírna Kávy Sochaccy-Kamila Sochacka plní objednávku zadanou Zákazníkem. V takovém případě nastane účinek ukončení smlouvy, jakmile je daná objednávka realizována.
(3) Jednání, které může ztížit nebo destabilizovat provoz internetového obchodu, je nepřípustné. Pokud Pražírna Kávy Sochaccy-Kamila Sochacka zjistí, že se Zákazník takových činností dopouští, může Prodávající, aniž by tím byla dotčena jiná práva Zákazníka vyplývající z Obchodních podmínek nebo platných právních předpisů, zablokovat Účet Zákazníka.
Pro registraci vytvoření Účtu na Pražírna Kávy Sochaccy je nutné vyplnit registrační formulář s uvedením následujících údajů: e-mailová adresa a heslo. Na e-mailovou adresu Zákazníka uvedenou v registračním formuláři bude zaslána zpráva s uvedením způsobu potvrzení registrace a dalších informací vyžadovaných zákonem. Okamžikem potvrzení registrace bude mezi Zákazníkem a společností Pražírna Kávy Sochaccy - Kamila Sochacka uzavřena smlouva o vedení Účtu, jejímž předmětem jsou služby poskytované společností Pražírna Kávy Sochaccy - Kamila Sochacka za podmínek uvedených v Pravidlech.
(5) V případě právnické osoby nebo organizační složky bez právní subjektivity může veškeré úkony tohoto subjektu na portálu Pražírna Kávy Sochaccy provádět pouze osoba, která je oprávněna jménem tohoto subjektu provádět veškeré úkony související s využíváním portálu Pražírna Kávy Sochaccy a vykonávat veškerá práva a povinnosti tohoto subjektu jako Zákazníka.
6. Všechny produkty dostupné na Pražírna Kávy Sochaccy jsou zcela nové, bez fyzických a právních vad a byly legálně uvedeny na polský trh.
(7. Všechny ceny uvedené na internetových stránkách Pražírna Kávy Sochaccy jsou cenami hrubými. Na každý prodaný výrobek je vystavena faktura. Faktura bude doručena elektronicky na e-mailovou adresu, kterou Zákazník uvedl při objednávce.
Objednaný výrobek je doručován prostřednictvím specializovaných poštovních operátorů (kurýrních společností). Zákazník nese náklady na doručení uvedené v záložce Doručení.
(9) Smlouva uzavřená mezi Zákazníkem a společností Pražírna Kávy Sochaccy-Kamila Sochacka o koupi daného produktu na Pražírna Kávy Sochaccy má povahu smlouvy na dobu určitou a trvá po dobu trvání objednávky. Místem plnění souvisejícím s nákupem produktů na Pražírna Kávy Sochaccy je adresa pro doručení uvedená Zákazníkem.
V situaci, kdy existují velké rozdíly v době realizace nebo způsobu balení a dodání jednotlivých výrobků tvořících jednu objednávku podanou na Pražírna Kávy Sochaccy, může Pražírna Kávy Sochaccy-Kamila Sochacka rozhodnout o rozdělení objednávky na menší zásilky. V takovém případě se celková cena za dodání uvedená zákazníkovi při podání objednávky nemění, pouze se rozdělí na jednotlivé dílčí zásilky. V případě zrušení části objednávky se upraví hodnota objednávky a ty náklady na dodání, které byly přiřazeny k nedodané nebo reklamované části objednávky. Případná náhrada nákladů za zrušenou část objednávky bude neprodleně vrácena na účet, ze kterého byla provedena platba za objednávku.
(11) Zákazník je povinen uhradit cenu za produkt objednaný na Pražírna Kávy Sochaccy, včetně nákladů na dodání, nejpozději do 14 dnů ode dne uzavření smlouvy, s podmínkou platby na dobírku. Možné jsou následující formy platby:
Na dobírku - platba v hotovosti kurýrovi při převzetí výrobku. Ve vybraných případech si Pražírna Kávy Sochaccy-Kamila Sochacka vyhrazuje právo na dodatečné telefonické ověření takové objednávky.
Bankovním převodem - forma platby pro zákazníky, kteří preferují přihlášení do internetového bankovnictví nebo samostatnou návštěvu pobočky banky či polské pošty. Po zadání objednávky obdrží zákazník prostřednictvím elektronické pošty (e-mailu) číslo bankovního účtu, na který má být převedena správná částka. Jakmile je platba připsána na bankovní účet společnosti Pražírna Kávy Sochaccy - Kamila Sochacka, je objednávka předána k realizaci. Pokud platba za objednané zboží nebude na bankovním účtu zaznamenána déle než 10 pracovních dnů, objednávka získá status "zrušena" a objednávka bude vyřazena ze seznamu objednávek k vyřízení.
Online převod - forma elektronické platby, kterou zpracovává Pay Pal nebo Przelewy24.pl - národní platební instituce DialCom24 Sp. z o.o., se sídlem v Poznani, ul. Kanclerska 15, PSČ 60-327, NIP 781-173-38-52, REGON 634509164. Zapsaná u Okresního soudu v Poznani, VIII. hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku KRS č. 0000306513, počáteční kapitál: Jakmile je platba potvrzena, je příkaz předán k provedení. Pokud není platba za objednané zboží zaznamenána do více než 10 pracovních dnů, objednávka získává status "zrušena". - Objednávka je vyřazena ze seznamu objednávek ke zpracování.
Platba kreditními kartami Visa, Master Card. Pražírna Kávy Sochaccy-Kamila Sochacka umožňuje platit za zadané objednávky kreditními kartami Visa a MasterCard. Za tímto účelem vyberte možnost platby za objednávky Przelewy24. Provozovatelem platební karty je PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, zapsaná v obchodním rejstříku Národního soudního rejstříku vedeného Okresním soudem Poznań Nowe Miasto a Wilda v Poznani, 8. hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
⦁ V případě některých typů sortimentu dostupných na Pražírna Kávy Sochaccy si Pražírna Kávy Sochaccy-Kamila Sochacka vyhrazuje právo omezit způsob platby tím, že nezpřístupní některé možnosti platby a doručení.
⦁ Doba dodání výrobků je maximálně 10 pracovních dnů od data uzavření smlouvy. Dodací lhůtou se rozumí doba potřebná k vyřízení objednávky plus doba dodání.
⦁ Na výrobky může být poskytnuta záruka výrobce, dovozce nebo prodejce platná v Polsku. Záruční dobu každého výrobku naleznete v jeho popisu na webových stránkách Pražírna Kávy Sochaccy. Podrobné podmínky plnění záruky jsou uvedeny v záručním formuláři vystaveném garantem, v poli "záruka" v popisu každého výrobku. U některých výrobků jsou záruky prováděny přímo autorizovanými servisními místy výrobců. Přesné adresy servisních míst naleznete na záručních listech přiložených k výrobkům a na internetových stránkách výrobců. Pokud v popisu výrobku nejsou uvedeny žádné informace o záruce, je třeba výrobek zaslat zpět na adresu Pražírna Kávy Sochaccy-Kamila Sochacka, kterou poskytl pracovník infolinky (+48 733 634 761, kontaktní formulář. Číslo REKLAMACE lze získat zasláním e-mailu obsahujícího jméno, příjmení, číslo objednávky a předmět reklamace; podrobnosti jsou k dispozici v sekci Vrácení zboží a reklamace na stránkách Pražírna Kávy Sochaccy.
Adresa a všechny potřebné informace budou uvedeny při přidělení čísla REKLAMACE. Díky číslu REKLAMACE bude vyřizování reklamací ze strany Pražírna Kávy Sochaccy - Kamila Sochacka efektivní, nicméně poskytnutí čísla REKLAMACE není nezbytnou podmínkou pro posouzení žádosti Zákazníka. Opravený výrobek bude zaslán zpět Zákazníkovi na náklady společnosti Pražírna Kávy Sochaccy - Kamila Sochacka. Záruka na prodaný výrobek nevylučuje, neomezuje ani nepozastavuje práva kupujícího ze záruky za vady výrobku.
Informace o záručních podmínkách naleznete v popisu výrobků na stránkách Pražírna Kávy Sochaccy.
15. Pražírna Kávy Sochaccy-Kamila Sochacka odpovídá za vady výrobku na základě platných právních předpisů. V případě prodeje jiným než spotřebitelským způsobem jsou ustanovení občanského zákoníku o záruce vyloučena.
(16) Záruční reklamace lze uplatnit elektronicky postupem popsaným v záložce Vrácení zboží a reklamace nebo písemně na adresu společnosti Pražírna Kávy Sochaccy - Kamila Sochacka uvedenou v horní části Obchodních podmínek, a to na náklady společnosti Pražírna Kávy Sochaccy - Kamila Sochacka, po předchozím přidělení čísla REKLAMACE oznámení v souladu s článkem 13. Informace o typu přepravce a adrese, na kterou má být výrobek zaslán, budou uvedeny při přidělení čísla REKLAMACE. Pražírna Kávy Sochaccy - Kamila Sochacka nepřijímá dobírkové zásilky.
(17) Zákazník má právo požadovat snížení ceny nebo odstoupit od smlouvy, pokud Pražírna Kávy Sochaccy - Kamila Sochacka nevymění vadný výrobek za bezvadný nebo neodstraní vadu bez zbytečných obtíží pro zákazníka. Toto omezení neplatí, pokud již byl výrobek vyměněn nebo opraven společností Pražírna Kávy Sochaccy - Kamila Sochacka nebo pokud společnost Pražírna Kávy Sochaccy - Kamila Sochacka nevyměnila výrobek za bezvadný nebo neodstranila vadu.
(18) Pražírna Kávy Sochaccy-Kamila Sochacka uzná reklamaci v rámci záruky do 14 dnů ode dne jejího přijetí v řádné formě. Pokud společnost Pražírna Kávy Sochaccy-Kamila Sochacka na požadavky zákazníka do 14 dnů nereaguje, znamená to, že požadavky uznala za oprávněné. V každém z výše uvedených případů, kdy splnění požadavků Zákazníka zahrnuje dodání nového nebo opraveného výrobku, nese náklady na dodání Pražírna Kávy Sochaccy-Kamila Sochacka. Za účelem zaslání zakoupeného výrobku zpět by měl Zákazník do nákladního listu do kolonky "deklarovaná hodnota" (nebo ekvivalentní) zapsat kupní cenu zasílaného výrobku. Tato částka představuje prohlášení o hodnotě.
(19) V souladu s platnými právními předpisy má spotřebitel právo do 14 dnů od převzetí objednaného výrobku jej vrátit bez udání důvodu s tím, že služby a výrobky, od jejichž nákupu nelze v souladu s platnými právními předpisy odstoupit. Pravidla pro odstoupení od smlouvy, včetně vzorového formuláře o odstoupení od smlouvy, který může zákazník použít, jakož i případy, kdy právo na odstoupení od smlouvy nepřísluší, jsou uvedeny v pokynech, 19. Odstoupení od smlouvy. Ustanovení tohoto článku se přiměřeně použijí i na odstoupení od smlouvy týkající se účtu.
(20) Zákazník je oprávněn vrátit použité zařízení v souladu se zákonem ze dne 29. července 2005 o odpadních elektrických a elektronických zařízeních. Použité zařízení může být vráceno pouze v případě, že je na Pražírna Kávy Sochaccy zakoupen nový výrobek, který obsahuje výrobek stejného typu. Ochotu vrátit použitý výrobek je třeba nahlásit prostřednictvím kontaktního formuláře ve lhůtě ne delší než jeden měsíc od zakoupení nového zařízení, ale ne kratší než 14 dní od jeho zakoupení. Vrácení se uskuteční poté, co společnost Pražírna Kávy Sochaccy-Kamila Sochacka ověří nákupy provedené zákazníkem a přidělí takovému vrácení individuální číslo PŘÍJMU, které se uskuteční do 5 pracovních dnů od data nahlášení. Zákazník zašle použité zařízení do skladu Pražírna Kávy Sochaccy-Kamila Sochacka uvedeného v článku 13 na vlastní náklady.
(21) Informace uvedené na internetových stránkách obchodu Pražírna Kávy Sochaccy nepředstavují nabídku ve smyslu občanského zákoníku. Zadáním objednávky pomocí mechanismů dostupných na webových stránkách obchodu Pražírna Kávy Sochaccy činí Zákazník nabídku na koupi konkrétního výrobku za podmínek uvedených v popisu výrobku. Potvrzením uzavření smlouvy mezi Zákazníkem a Pražírna Kávy Sochaccy-Kamilou Sochackou je získání statusu "zásilka odeslána" v systému obchodu Pražírna Kávy Sochaccy ze strany Zákazníka.
(22) Všechny kávy nabízené společností Pražírna Kávy Sochaccy jsou výrobky připravené na objednávku Zákazníka (pražené na individuální, označenou objednávku Zákazníka), proto v souladu s článkem 38 Zákona o právech spotřebitelů Spotřebitelé nemají právo na odstoupení od uzavřené Smlouvy / vrácení zakoupené kávy.
23. Osobní údaje poskytnuté Zákazníky budou shromažďovány a zpracovávány společností Pražírna Kávy Sochaccy-Kamila Sochacka v souladu s platnými ustanoveními zákona a v souladu s bodem 23 Zásad ochrany osobních údajů Zákazník, který nakoupí na Pražírna Kávy Sochaccy, souhlasí se zpracováním své e-mailové adresy za účelem zaslání dotazníku umožňujícího vyjádření názoru na transakci provedenou na Pražírna Kávy Sochaccy. E-mailová adresa bude zpracována společností Pražírna Kávy Sochaccy - Kamila Sochacka, Opineo.pl, Google.pl za účelem zaslání průzkumu a údaje získané jako výsledek průzkumu budou použity ke zveřejnění názorů na Pražírna Kávy Sochaccy na internetu.
(24) Pražírna Kávy Sochaccy-Kamila Sochacka může změnit Pravidla a spustit novou verzi služeb poskytovaných v rámci Pražírna Kávy Sochaccy. Změna nabude účinnosti ve lhůtě stanovené společností Pražírna Kávy Sochaccy-Kamila Sochacka, která nesmí být kratší než 1 den od okamžiku zpřístupnění změněných Pravidel na stránkách Pražírna Kávy Sochaccy, s tím, že objednávky zahájené před datem účinnosti změny se provedou podle stávajících pravidel.
Akce. Akční kódy opravňující ke slevám a/nebo dárkům, není-li uvedeno jinak, jsou platné do konce kalendářního měsíce, ve kterém byla informace o jejich aktivaci zveřejněna/zaslána zákazníkům, nebo do vyčerpání zásob kávy určených pro danou Akci, podle toho, co nastane dříve.
(1) Rozhodujícím faktorem pro účast objednávky v Propagační akci je stav objednávky "Přijato k dodání", a to v průběhu trvání Propagační akce.
Aktuální Propagační akce jsou zveřejněny v záložce Propagační akce (https://presta2233794.home.pl/sochaccy/promocja).
(26) Ve věcech, které nejsou upraveny, platí polské právo.
(27) Veškeré spory týkající se služeb poskytovaných společností Pražírna Kávy Sochaccy-Kamila Sochacka v rámci Pražírna Kávy Sochaccy budou řešeny obecnými soudy příslušnými podle místa podnikání společnosti Pražírna Kávy Sochaccy - Kamila Sochacka. Zákazník, který je spotřebitelem, má možnost využít mimosoudního řízení pro vyřizování stížností a uplatňování nároků u Stálého rozhodčího soudu pro spotřebitele při Vojvodském inspektorátu obchodní inspekce ve Varšavě. Informace o přístupu k výše uvedenému řízení a postupech řešení sporů lze nalézt na následující adrese: www.uokik.gov.pl.